こんにちは、ラクママLIFEの林田です。
会社やお店が休みの日に留守電を設定しようとして、
本日は休業しております、だけでいいのかな
営業再開日はどう言えば自然？
と、録音ボタンを前にすると意外と迷いますよね。
私も仕事で文章を作る機会が多いのですが、伝えたい内容は決まっているのに、いざ言葉にしようとすると手が止まることがあります。
留守電はメールと違って、録音した声がそのまま相手に届くので、なおさら言い回しが気になるもの。
休みの留守電は、長い事情説明を入れる必要はありません。
- 「現在は対応できないこと」
- 「いつから対応できるのか」
- 「必要なら別の連絡方法」
が分かれば十分です。
この記事では、会社・店舗・個人それぞれでそのまま読める留守電メッセージを20パターン紹介します。
〇月〇日や会社名を入れ替えれば使える形にしているので、自分の状況に近いものを選んでみてくださいね。
- 休みの留守電に入れたい基本的な内容
- 会社や店舗で使える休業案内の例文
- 個人やフリーランスで使える不在案内の例文
- 聞き取りやすく録音するコツと注意点
休みの留守電メッセージには何を入れる？
休みの留守電で一番大切なのは、電話をかけてきた相手が「じゃあ、どうすればいいの？」と困らないことです。
事情を詳しく説明するより、相手が次の行動を決められる情報を短く入れておくほうが親切だと私は思っています。
最低限入れたい4つの項目
会社や店舗の休業案内なら、基本的には次の4つがあれば十分です。
| 入れる内容 | 伝え方の例 |
|---|---|
| 名乗り | お電話ありがとうございます。〇〇株式会社です |
| 現在の状況 | 本日は休業日のため、電話受付を休止しております |
| 再開日 | 〇月〇日より通常営業いたします |
| 相手への案内 | 恐れ入りますが、営業再開後におかけ直しください |
全部を詰め込む必要はありません。
特に短い留守電にしたい場合は、「休みです」「〇日から対応します」の2点だけでも、電話をかけた側は状況を判断しやすくなります。
◆ワンポイントアドバイス
文章を考えるときに「会社側が言いたいこと」より「電話をかけてきた人が知りたいこと」を先に考えます。留守電の場合は、休みの理由より「いつなら電話がつながるの？」のほうが知りたい情報ですよね。
休みの理由は詳しく言わなくてOK
社内研修、社員旅行、設備点検など、理由を伝えたほうが自然な場合は入れても構いません。
ただ、単なる定休日や長期休業なら、細かく説明しなくても問題ありません。
例えば
- 「社員が全員休暇を取得しているため」
- 「人員不足のため」
といった会社内部の事情まで話す必要はなく、「本日は休業しております」で十分です。
個人の場合も同じです。
- 「家族旅行中です」
- 「子どもの行事で休んでいます」
といったプライベートな情報を留守電に残すより、現在電話に出られないことだけを伝えるほうが使いやすいでしょう。
会社・店舗向け｜休みの留守電メッセージ例文12選
まずは、会社や店舗で使いやすい休みの留守電メッセージを紹介します。
会社名・休業日・営業再開日を入れ替えれば、そのまま録音できる形にしています。
定休日や土日祝の例文
定休日を案内する場合
例文1｜シンプルな定休日
お電話ありがとうございます。〇〇株式会社です。
本日は定休日のため、休業しております。
恐れ入りますが、営業日にあらためてお電話くださいますようお願いいたします。
毎週決まった曜日が休みで、営業日を相手も確認しやすい会社や店舗なら、このくらい短くても十分です。
翌日の営業再開を伝える場合
例文2｜翌日から通常営業
お電話ありがとうございます。〇〇店です。
本日は休業日となっております。
明日は午前10時より通常営業いたします。
恐れ入りますが、営業時間内にあらためてお電話ください。
再開する時間まで決まっている場合は、「明日営業します」だけではなく、受付開始時間まで入れておくと分かりやすくなります。
土日祝が休みの場合
例文3｜土日祝休業
お電話ありがとうございます。〇〇株式会社です。
誠に恐れ入りますが、土日祝日は休業しております。
次の営業日より順次対応いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。
問い合わせフォームやメールを受け付けている会社なら、最後に「お問い合わせフォームは休業中も受け付けております」と加える方法もあります。
長期休業の留守電例文
年末年始の休業
例文4｜年末年始
お電話ありがとうございます。〇〇株式会社です。
誠に勝手ながら、〇月〇日から〇月〇日まで年末年始休業とさせていただいております。
〇月〇日より通常営業いたします。ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
年末年始のように数日間電話がつながらない場合は、休業期間と営業再開日の両方を入れておくと親切です。
夏季休業の場合
例文5｜お盆・夏季休業
お電話ありがとうございます。〇〇株式会社です。
現在、夏季休業のため電話受付を休止しております。
〇月〇日より通常営業いたします。休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、営業再開後に順次対応いたします。
メールや問い合わせフォームを休業中も受け付けている場合に使いやすい形です。
ゴールデンウィークの場合
例文6｜ゴールデンウィーク休業
お電話ありがとうございます。〇〇です。
誠に勝手ながら、〇月〇日まで休業しております。〇月〇日午前〇時より通常営業いたします。
恐れ入りますが、営業再開後にあらためてご連絡くださいますようお願いいたします。
「ゴールデンウィーク休業」と言わず、日付だけを伝えても自然です。
録音をほかの連休にも使い回したい場合は、こちらの言い方が便利ですよ。
まとまった休業期間がある場合
例文7｜長期休業
お電話ありがとうございます。〇〇株式会社です。
〇月〇日から〇月〇日まで休業期間となっております。
通常営業は〇月〇日からとなります。
皆さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
休業理由を特に案内する必要がない場合は、「休業期間」とだけ伝えればすっきりします。
臨時休業の留守電例文
急きょ休業する場合
例文8｜臨時休業
お電話ありがとうございます。
〇〇店です。誠に勝手ながら、本日は臨時休業とさせていただいております。
明日〇月〇日は通常どおり営業する予定です。ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
天候などで翌日の営業も変わる可能性がある場合は、「通常どおり営業する予定です」としておくと使いやすくなります。
社内研修で休む場合
例文9｜社内研修
お電話ありがとうございます。〇〇株式会社です。
本日は社内研修のため、電話受付を休止しております。〇月〇日午前〇時より通常どおり対応いたします。
恐れ入りますが、あらためてご連絡くださいますようお願いいたします。
「研修のため」という理由は、取引先や利用者にも比較的伝えやすい内容です。
設備点検などで休む場合
例文10｜設備点検
お電話ありがとうございます。〇〇です。
本日は設備点検のため、臨時休業しております。通常営業は〇月〇日からとなります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
店舗や施設など、設備点検のために営業できない場合に使えます。
イベント開催で通常業務を休む場合
例文11｜社内行事・イベント
お電話ありがとうございます。〇〇株式会社です。
本日は社内行事のため、通常の電話受付をお休みしております。〇月〇日より通常営業いたします。
お急ぎでない場合は、営業再開後にあらためてお電話いただけますと幸いです。
会社自体は動いていても通常の電話対応ができない日には、「会社は休み」と言い切るより「電話受付をお休みしております」と伝えるほうが状況に合います。
再開日が決まっていない場合
例文12｜営業再開日が未定
お電話ありがとうございます。〇〇店です。
現在、都合により臨時休業しております。
営業再開につきましては、決まり次第ホームページ等でご案内いたします。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
再開日が決まっていないのに、無理に日付を入れる必要はありません。確認できるホームページやSNSなどがあるなら、その案内先を伝えておきましょう。
個人・フリーランス向け｜休みの留守電メッセージ例文8選
続いて、フリーランスや個人事業、小さなお店、仕事用の個人携帯などで使いやすい例文です。
会社の留守電ほどかしこまらなくても大丈夫ですが、仕事関係の相手が電話する可能性があるなら、休みであることと連絡可能になる時期は分かるようにしておきましょう。
仕事用電話の休み案内
一日休みを取る場合
例文13｜一日休み
お電話ありがとうございます。〇〇です。
本日は休業日のため、電話に出ることができません。明日より通常どおり対応いたします。
恐れ入りますが、あらためてご連絡いただけますと幸いです。
個人で仕事をしている場合も、休みの理由まで詳しく伝えなくて大丈夫です。
数日間休む場合
例文14｜数日間の休み
お電話ありがとうございます。〇〇です。〇月〇日までお休みをいただいております。
電話対応は〇月〇日より再開いたします。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
「〇日まで休み」と「〇日から対応」の日付を間違えないよう、録音前にカレンダーを見ながら確認しておくと安心です。
個人のお店が定休日の場合
例文15｜個人店の定休日
お電話ありがとうございます。〇〇店です。本日は定休日となっております。
次回の営業は〇月〇日午前〇時からです。ご来店・お問い合わせをお待ちしております。
美容室、教室、サロンなど、予約電話が多いお店にも使いやすい形です。
メールなら確認できる場合
例文16｜別の連絡方法を案内
お電話ありがとうございます。〇〇です。
本日は休業日のため、お電話での対応をお休みしております。
メールでのお問い合わせは受け付けておりますので、お急ぎの場合はメールをご利用ください。
返信は確認でき次第となりますので、ご了承ください。
ただし、休みの日にも必ずメールへ返信するように聞こえる表現は避けたいところ。「確認でき次第」「営業再開後に返信します」など、実際の対応に合わせて変えてくださいね。
個人携帯の不在案内
シンプルに不在を伝える場合
例文17｜短い不在案内
お電話ありがとうございます。〇〇です。ただいま電話に出ることができません。
恐れ入りますが、発信音のあとにお名前とご用件をお願いいたします。
確認後、必要に応じて折り返しいたします。
仕事とプライベートの両方で使う携帯なら、休みであることを言わず、単純に「電話に出られない」とする方法もあります。
休日は折り返さない場合
例文18｜次の営業日に折り返す
お電話ありがとうございます。〇〇です。
本日は休業日のため、電話対応をお休みしております。
メッセージを残していただいた場合は、次の営業日以降に確認し、順次ご連絡いたします。
休みの日に仕事の電話を気にし続けたくない場合は、「次の営業日以降」とはっきり伝えておくと、自分自身も少しラクになります。
旅行や長期休暇中の場合
例文19｜長期不在
お電話ありがとうございます。〇〇です。〇月〇日まで休暇のため、お電話への対応ができません。
〇月〇日以降、順次確認いたします。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
「旅行中です」など居場所が分かる言い方は避け、「休暇中」「不在」とするだけで十分です。
伝言を残してほしい場合
例文20｜メッセージ受付
お電話ありがとうございます。〇〇です。
ただいまお休みをいただいているため、電話に出ることができません。
恐れ入りますが、発信音のあとにお名前、ご連絡先、ご用件をお願いいたします。確認後、順次折り返しいたします。
留守番電話に個人情報を残してもらう場合は、必要以上の内容を求めず、名前・連絡先・簡単な用件程度にしておくほうが安心です。
休みの留守電はどう録音する？日付の伝え方とコツ
文章が完成しても、実際に声に出してみると「ちょっと長いかも」「日付が聞き取りにくい」と感じることがあります。
留守電は読む文章ではなく、耳だけで聞く文章。メールよりもシンプルさを意識してみてください。
営業再開日は具体的に言う
「休み明けに営業します」「来週から再開します」では、いつ録音を聞いたかによって意味が分かりにくくなる可能性があります。
「〇月〇日○曜日の午前○時より営業いたします」のように、日付を入れるほうが確実です。
特に年末年始や大型連休は、「休業は1月4日まで、営業は1月5日から」のように日付が似るため、録音前に声に出して確認しておきましょう。
少しゆっくり読む
自分では普通の速さで読んでいるつもりでも、録音すると意外と早口に聞こえることがあります。
特に会社名、電話番号、営業再開日などは、普段話すスピードより少しゆっくり読むくらいでちょうどいいです。
一度録音したら、自分で電話をかけて最初から最後まで聞いてみるのがおすすめ。
私は文章でも、作った直後より一度読み返したほうが「ここ、分かりにくいな」と気づくことが多いです。
◆ワンポイントアドバイス
留守電は、文章だけ見て完成にしないのがポイントです。声に出すと「この一文、長い」「〇日と〇時が続いて聞き取りにくい」と気づくことがあります。録音後に自分で聞いてみるだけで、かなり分かりやすくなりますよ。
電話機の設定も確認する
留守番電話の録音時間や、メッセージを残せるかどうか、転送電話との組み合わせなどは、使用している電話機やサービスによって異なります。
「メッセージを残してください」と録音したのに、実際には伝言を受け付けない設定になっていた、ということがないようにしましょう。
電話機やクラウド電話などの具体的な設定方法はサービスによって異なります。
正確な操作方法は、利用している電話機・通信サービスの公式サイトや取扱説明書をご確認ください。
職場で電話対応の決まりがある場合は、最終的な文面や設定を担当者にも確認しておくと安心です。
休みの留守電で避けたい表現は？
丁寧にしようとするほど、つい情報をたくさん入れたくなります。
でも、留守電は長ければ親切というわけではありません。むしろ、大切な情報が埋もれてしまうことがあります。
営業再開日が分からない
「本日は休業しております。よろしくお願いいたします」だけだと、電話をかけた側は「じゃあ、明日はつながるの？」と迷ってしまいます。
分かる場合は、「〇日より通常営業いたします」まで入れておきましょう。
再開日が未定なら、無理に日付を決めず、「営業再開日はホームページでご案内します」など、次に確認できる場所を伝える方法があります。
休みの理由を話しすぎる
「担当者が旅行中のため」「子どもの行事があるため」「スタッフ不足のため」など、相手が知らなくても困らない事情まで説明する必要はありません。
特に個人の留守電では、自宅を長期間空けることが分かる内容や、現在地が推測できる内容は入れないほうが安心です。
「現在は対応できません」「〇日から対応します」。この2つで伝わるなら、それだけでも十分です。
できない約束を入れる
「確認次第すぐに折り返します」と録音していても、実際に確認するのが数日後なら相手を待たせてしまいます。
その場合は、「営業再開後に順次確認いたします」のように、実際の対応に合う表現に変えましょう。
休みの留守電は、必要以上にサービス良く見せるより、できることを正確に伝えるほうが結果的に親切だと思います。
AIで自分用の留守電メッセージを作る方法
ここまで例文を紹介しましたが、「うちは水曜だけ午前休み」「休みだけどLINEは見られる」など、実際の状況は会社や人によって少しずつ違いますよね。
そんなときは、例文を探し続けるより、ベースになる文章をAIに自分用へ書き換えてもらう方法もあります。
私自身、仕事でメールやLINEの文章を作るとき、「言いたいことは決まっているのに文章にならない」というときにAIを下書き役として使うことがあります。
ただし、AIが作った文章をそのまま使うのではなく、最後は必ず自分で確認します。「ちょっと偉そうじゃない？」「こんな言葉、普段使わないな」と感じたら、遠慮なく直してOKです。
留守電を作るAIプロンプト
💡 AIで「自分専用の休みの留守電メッセージ」を作る！
1. 下の「コピーする」ボタンを押します。
2. ChatGPTなどのAIに貼り付けます。
3. 「■利用する場面」や「■営業再開日」など、分かるところだけ自分用に書き換えて送信してください。
※すべて埋めなくてもOKです。記事のポイントを含めた指示文なので、空欄があってもAIが一般的な状況を想定して作成します。
どの生成aiツールを使えばいいの？
aiツールが多すぎて迷うかもしれませんが、基本的には以下のどれでもOKです。
登録しなくても、すぐに使い始められますよ！
- ChatGPT：もっとも有名。スマホアプリが使いやすく、日常の相談にも向いています。
- Microsoft Copilot：WindowsやEdge、Bingを使う人に便利。調べ物と相性が良いです。
- Google Gemini：AndroidやGoogleサービス（Gmail／ドキュメント等）をよく使う人におすすめ。
今回紹介したプロンプトの考え方は、どの生成aiでも共通して使える“基本のコツ”です。まずは使いやすいものから試してみてくださいね。
- 個人情報の入力は控えてください：本名、社名、住所、具体的なプロジェクト名などは入れず、「A社」「〇〇さん」などの仮名に置き換えて使用しましょう。
- 最後に必ず“人の目”で確認を：AIは自然な文章を作りますが、稀にマナーや前提を取り違えることがあります。送信前に、違和感がないか必ずチェックしてください。
- 最新情報・社内ルールには注意：AIは過去の情報を元に返すことがあるため、社内の運用ルールや最新の事情には合わない場合があります。
◆ワンポイントアドバイス
AIの文章が少し堅いと感じたら、「もっと普段の話し方に近くして」「電話で聞いたとき自然な言葉にして」と追加でお願いしてみてください。最初から完璧な文章を作らせるより、たたき台を一緒に直していくほうが私は使いやすいです。
休みの留守電メッセージに関するFAQ
最後に、休みの日の留守電を設定するときに迷いやすいポイントをまとめました。
休みの留守電に関するよくある質問（FAQ）
- 会社が休みの日の留守電は何と言えばいいですか？
-
「会社名」「現在は休業中であること」「営業再開日」の3点を伝えれば基本的には十分です。「お電話ありがとうございます。〇〇株式会社です。本日は休業しております。〇月〇日より通常営業いたします」のように、短くまとめると聞き取りやすくなります。
- 休みの理由まで留守電で言う必要がありますか？
-
基本的には必要ありません。定休日や休暇なら「本日は休業しております」だけでも伝わります。社内研修や設備点検など、理由を伝えたほうが相手に分かりやすい場合だけ簡潔に添えるとよいでしょう。
- 営業再開日が決まっていない場合はどうしますか？
-
日付を無理に入れず、「現在臨時休業しております。営業再開日は決まり次第ホームページでご案内いたします」のように伝えます。次に情報を確認できる場所がある場合は、一緒に案内すると親切です。
- 留守電メッセージは何秒くらいがいいですか？
-
決まった長さがあるわけではありませんが、相手が一度聞いて内容を理解できる長さを意識しましょう。会社名、休業案内、再開日、必要な案内を入れ、それ以上の説明を省くと自然にまとまります。実際の録音可能時間は電話機やサービスごとに確認してください。
- 「折り返します」と入れたほうが親切ですか？
-
実際に折り返せる場合だけ入れるのがおすすめです。休業中は留守電を確認しない場合、「営業再開後に順次確認いたします」としたほうが誤解を防げます。伝言を受け付けない設定なら、「営業再開後にあらためてお電話ください」と案内しましょう。
休みの留守電メッセージまとめ
休みの日の留守電は、きれいな文章を長く話す必要はありません。
現在は電話対応ができないこと、いつから対応できるのか、必要なら別の連絡方法。
まずは、この3つが相手に伝わるかを確認してみてください。
- 会社名や名前を最初に伝える
- 現在は休業中・不在であることを伝える
- 営業再開日を具体的な日付で伝える
- 休みの理由は必要以上に詳しく説明しない
- 実際にできない折り返しや即時対応を約束しない
- 録音後は自分で聞いて日付や時間を確認する
私も文章を作るとき、「これで失礼じゃないかな」と考え始めると、たった数行に時間を使ってしまうことがあります。
でも、留守電で一番大切なのは、かっこいい言葉ではなく、電話をかけてきた相手が次にどうすればいいか分かること。
迷ったときは、この記事の例文から一番近いものを選び、日付や会社名だけ自分用に変えてみてください。
声に出して聞いてみて、「これなら分かる」と思えれば、それで十分です。
