【そのまま使える】家族が病気の人にかける言葉｜ビジネスメール例文20選

2025-10-27

当ページのリンクには広告が含まれています。

上司や取引先、同僚など、ビジネスで関わる大切な人のご家族が病気になったと聞いたとき、どのような言葉をかければよいか、深く悩んでしまうことはありませんか。

家族が病気になった人にかける言葉は？と検索したあなたは、相手を気遣いつつも、ビジネスマナーとして失礼のない適切な対応をしたいと強く願っていることでしょう。

特に、ビジネスメールで家族の体調を気遣う文例は？と、すぐに使える具体的なフレーズを探している方も多いはずです。

この問題は非常にデリケートです。

例えば、親の看病をしている方にかける言葉と、知り合いの家族が病気の際にどんな言葉をかけるべきかでは、配慮すべき点が異なります。

また、

上司の家族が入院した際のメールの書き方
家族が入院した人にかける言葉のメール例文は？という具体的な疑問
家族が手術する人にかける言葉をビジネスシーンでどう伝えるべきか

など、相手との関係性や状況によって最適なコミュニケーションは変わってきます。

取引先・社外の方への配慮はもちろん、近年利用が増えている手軽なラインでの連絡マナー、そして意図せず相手を傷つけてしまうNG例まで、知っておくべきことは多岐にわたります。

この記事では、相手の心に深く寄り添うための言葉選びの基本から、すぐに使える20以上の具体的な例文までを網羅的に解説し、あなたが心からの気遣いを安心して伝えられるよう、全面的にお手伝いします。

本記事のポイント

ビジネスシーンで使えるお見舞いメールの基本マナー
相手別・状況別に合わせた具体的なメール例文
相手に不快感を与えずに思いやりを伝える言葉選び
LINEなどカジュアルな連絡手段での注意点

家族が病気になった人にかける言葉は？

家族が病気になった人にかける言葉の最も重要な基本は、相手の心に寄り添い、精神的な負担をかけない深い配慮です。

このような極めてデリケートな状況では、巧みな言葉よりも、相手の気持ちを何よりも尊重する誠実な姿勢が求められます。

言ってしまえば、気の利いた特別な言葉や美しい表現を無理に探す必要は全くありません。

むしろ、シンプルで誠実な言葉の方が、不安や悲しみを抱える相手の心にまっすぐ響くことが多いのです。例えば、

「ご家族のこと、心よりお見舞い申し上げます」
「大変な時期かと存じますが、どうかご無理なさらないでください」

といった、相手を気遣う基本的なフレーズが、コミュニケーションの土台となります。

ここで最も大切なのは、相手の状況を根掘り葉掘り詮索せず、静かに見守るスタンスを示すことです。

病状や治療の詳細、家庭の事情などを尋ねる行為は、相手に「説明しなければならない」という新たな負担を強いることになります。

相手が自ら話してくれるまでは、こちらからプライベートな領域に深く踏み込むべきではありません。

声かけの基本3つの柱

相手への配慮を具体的に示すためには、以下の3つの要素を意識すると良いでしょう。

共感と気遣いを示す：「お気持ちお察しいたします」「ご心労も多いことでしょう」「さぞご心配のことと存じます」など、相手の感情に共感する言葉。
相手自身の健康を気遣う：「ご自身のことも大切になさってください」「くれぐれもご自愛ください」「どうかお疲れが出ませんように」など、看病する本人を思いやる言葉。
サポートの意思を伝える：「何かお手伝いできることがあれば、遠慮なくお声がけください」「業務のことは私どもで引き継ぎますので、ご安心ください」など、具体的な支援の申し出。

このように、相手を心から思いやる気持ちを基本に据え、その場の状況や相手との関係性に応じた最適な言葉を選ぶことが、ビジネスシーンにおいても人間的な信頼関係を損なわないための第一歩と言えるでしょう。

知り合いの家族が病気でかける言葉

知り合いの家族が病気になった際に言葉をかける場合、相手との関係性の深さが、言葉選びの最も重要な基準となります。

例えば、毎日顔を合わせる親しい友人にかける言葉と、会社の同僚やあまり話したことのないご近所の方にかける言葉が全く同じでは、かえって相手を戸惑わせ、不自然な印象を与えてしまう可能性があります。

まず、親しい友人や特に仲の良い同僚であれば、

「本当に心配だね。何かあったらいつでも連絡してね」
「話したくなったら、いつでも聞くから無理しないでね」

といった、少しパーソナルで、感情に寄り添う言葉が相手の心の大きな支えになることがあります。

この場合、形式よりも気持ちを率直に伝えることが大切です。

一方で、ビジネス上の同僚やそこまで親しくない知人に対しては、プライベートな領域に踏み込みすぎない、節度ある配慮が不可欠です。この場合、

「ご家族のこと、心配ですね。無理せず、何かあれば声かけてください」
「大変な時期かと思いますが、ご自身の体もお大事にしてください」

といった、丁寧かつ適切な距離感を保った言葉が好ましいでしょう。

関係性別・言葉選びのヒント

相手との関係性に応じて、以下のようにアプローチを変えると、より自然なコミュニケーションが生まれます。

親しい友人・同僚：感情の共有を大切にし、「いつでも力になる」という具体的な姿勢を見せることが心の支えになります。「買い物とか、何かできることあったら言ってね」と具体的に申し出るのも良いでしょう。
会社の同僚（一般的）：業務のフォローを具体的に申し出るなど、「仕事の心配はさせない」という現実的なサポートを伝えることが最も効果的です。プライベートな話題には深入りせず、相手から話すのを待ちます。
ご近所の方・あまり親しくない知人：会った時に「お見舞い申し上げます。どうぞお大事になさってください」と挨拶する程度に留め、「何かお手伝いできることがあれば」と控えめに伝えるのがマナーです。

そして、どのような関係性においても忘れてはならないのが、「返信は気にしないでね」という魔法の一言です。

この一言を添える優しさが、相手が返信の義務を感じることなく、あなたの純粋な気遣いを素直に受け取るための重要な配慮となります。これが、本当の意味で相手を思いやることにつながるのです。

あわせて読みたい▼

より具体的な返信不要の言い換え例文や、相手に合わせた伝え方のコツについては、こちらの記事でさらに詳しくご紹介しています。

「返信不要」は失礼？気遣いが伝わる優しい言い方【50選】ビジネス・LINEで使える言い換え表現集

相手を思いやるためのNG例

家族の病気という心身ともに大変な状況にある人に対しては、こちらの善意からの言葉が、意図せず相手を深く傷つけたり、精神的なプレッシャーを与えたりすることがあります。

ここでは、絶対に避けるべき表現（NG例）について、その理由とともに具体的に解説します。

良かれと思って発した言葉が、相手の負担にならないよう、細心の注意を払いましょう。

特に注意したいのが、根拠のない安易な励ましや楽観論です。

また、病状や家庭の事情を詳しく聞こうとすることも、相手にとっては大きなストレスとなります。

相手は先の見えない不安の中で、心身ともに疲弊している状態かもしれません。

言葉を選ぶ際は、「この言葉を受け取った相手は、今、どう感じるだろうか？」と一歩踏み込んで想像する共感力が何よりも大切です。

NG表現のタイプ	具体的なNG例	避けるべき理由
安易な励まし	「頑張って」「元気出して」「強く持って」	すでに限界まで頑張っている人には、「これ以上何を頑張ればいいのか」と精神的に追い詰めてしまう危険性があります。相手の努力を否定しているかのように響くこともあります。
無責任な楽観論	「きっと大丈夫」「大したことないよ」「すぐ良くなるよ」	先の見えない不安の中にいる相手にとって、根拠のない言葉はかえって無神経に聞こえます。万が一、状況が悪化した場合に、相手の心をさらに傷つける結果になりかねません。
詮索する質問	「病名は何？」「原因は何だったの？」「どこの病院？」	病気の詳細は極めてプライベートな情報です。相手が話したくない場合も多く、答える負担を無理に強いることになります。詮索は信頼関係を損なう原因にもなります。
自分の話へのすり替え	「私の親戚も同じ病気で大変だった」「私の時はこうだったよ」	相手の話を聞くべき場面で、自分の話を持ち出すのは不適切です。慰めているつもりでも、相手からすれば「自分の話を聞いてほしいわけではない」と感じさせてしまいます。
回復を急かす言葉	「早く元気になってね」「職場のみんなが待ってるよ」	本人が一番そう願っていることです。これらの言葉は、「早く復帰しなければ」という焦りやプレッシャーを与え、療養に専念することを妨げる可能性があります。

使ってはいけない「忌み言葉」にも注意

お見舞いの際には、古くからの慣習である「忌み言葉」にも注意が必要です。

これらは不幸が重なったり、悪い状態が続いたりすることを連想させるため、使用を避けるのがマナーとされています。

主な忌み言葉の例

終わりや死を連想させる言葉：終わる、消える、尽きる、亡くなる、枯れる
不幸の繰り返しを連想させる重ね言葉：重ね重ね、たびたび、くれぐれも、またまた
長引くことを連想させる言葉：続く、長い、長引く、寝付く

言葉は、相手を温かく励ます力もあれば、鋭い刃物のように深く傷つける力も持っています。

特にデリケートな状況では、多くを語るよりも、静かに寄り添い、相手の話に耳を傾ける姿勢が最も相手のためになることを、決して忘れないでください。

ラインで伝える場合の注意点

LINEは現代のコミュニケーションに欠かせない、手軽で便利なツールですが、家族が病気の人へお見舞いの連絡をする際には、その手軽さゆえの細やかな配慮が不可欠です。

メール以上にカジュアルな印象を与えるため、言葉選び、スタンプの使い方、そして送信タイミングには細心の注意を払いましょう。

まず、最も重要なのは、スタンプや絵文字の選び方です。

励ましのつもりで送った明るく元気なスタンプが、相手の深刻な状況や沈んだ心境とは相容れず、「不謹慎だ」「空気が読めない」と受け取られてしまう危険性があります。

基本的にはスタンプや派手な絵文字の使用は完全に控えるのが最も安全です。

もし使うとしても、深々とお辞儀をしているキャラクターなど、丁寧でシンプルなものに限定するのが賢明です。

次に、返信を催促しないという絶対的な配慮が挙げられます。LINEには「既読」機能があるため、相手は無意識のうちに「すぐに返信しなければ」というプレッシャーを感じてしまいます。

LINEで送る際の必須の「魔法の言葉」

メッセージの最後には、必ず以下のいずれかのフレーズを加え、相手を返信のプレッシャーから解放してあげましょう。

「お返事は不要です」
「返信は気にしないでくださいね」
「気持ちが落ち着いたらでいいので」

この一文があるだけで、相手は返信の負担を感じることなく、あなたの純粋な気遣いを安心して受け取ることができます。

さらに、メッセージを送る時間帯も非常に重要です。

深夜や早朝の通知音は、ただでさえ心労が重なり、睡眠が浅くなっている相手の貴重な休息を妨げる可能性があります。

相手の生活リズムを想像し、平日の日中など、比較的落ち着いていそうな時間帯を選ぶのが社会人としての基本的なマナーです。

LINE連絡の最終チェックリスト

スタンプや派手な絵文字は使っていないか？ → 控えめ、または全く使わないのがベスト。
「返信不要」の一言は添えられているか？ → 必須項目。
長文になっていないか？ → 相手がすぐに読めるよう、要点を簡潔に。
送信時間は適切か？ → 深夜・早朝は絶対に避ける。

これらの点を総合的に考えると、LINEでの連絡は、相手との関係性が非常に近い友人や親しい同僚などに限定するのが無難かもしれません。

上司や取引先といったビジネス関係者や目上の方に対しては、引き続きフォーマルなメールで連絡するのが、最も適切で間違いのない方法です。

家族が病気の人にかける言葉ビジネスメール例文集

家族が入院した人にかける言葉のメール例文
家族が手術する人にかける言葉ビジネス編
ビジネスメールで家族の体調を気遣う文例
親の看病や入院中の方にかける言葉
上司の家族が入院した時のメール
取引先・社外向けのメールマナー
家族が病気の人にかける言葉メールビジネス総括

家族が入院した人にかける言葉のメール例文

ご家族の入院という突然の知らせを受けた際、メールでどのように心からの気持ちを伝えればよいか、相手との関係性に応じた具体的な文面をいくつかご紹介します。

全ての例文に共通する基本は、相手の状況を深く気遣い、返信の負担を一切かけないことが最も重要なポイントです。

親しい同僚向けの例文

関係性が近い相手には、少しパーソナルな温かみを加えることで、気持ちがより伝わりやすくなります。

件名：お見舞い申し上げます（〇〇より）

〇〇さん

お疲れ様です。△△です。
ご家族が入院されたと聞き、とても心配しています。

突然のことで、落ち着かない日々を過ごされていることと思います。
心身ともにお疲れのことでしょうから、どうか無理だけはしないでくださいね。

仕事のことはチームでしっかりフォローしますので、今はご家族のことを第一に考えてください。
何か手伝えることがあれば、本当に遠慮なくいつでも声をかけてください。

ご家族の一日も早いご回復を心からお祈りしています。
返信は全く不要ですので、くれぐれもご自身の体を大切にしてください。

△△

関係性が浅い同僚や他部署の人向けの例文

そこまで親しくない相手には、丁寧さを保ちつつ、簡潔に気遣いの気持ちを伝えることが大切です。

件名：【〇〇部 △△】お見舞い申し上げます

〇〇さん

〇〇部の△△です。
ご家族がご入院されたと伺い、ご連絡いたしました。心よりお見舞い申し上げます。

大変な状況かと存じますが、どうかご無理をなさらないでください。
〇〇さんご自身も、どうぞご自愛くださいませ。

ご家族の皆様が一日も早く穏やかな日々を取り戻されることを願っております。
なお、ご多忙と存じますので、ご返信には及びません。

△△

例文のように、件名に自分の名前や部署名を入れることで、相手はメールを開く前に誰からの連絡か一目で分かり、安心できます。

本文は長々と書かず簡潔にまとめ、相手を気遣う気持ちと返信不要の旨を明確に伝えることが、思いやりのあるコミュニケーションの鍵です。

後輩・部下にかける言葉（サポートを強調）

部下や後輩には、安心して休んでもらうための配慮が特に重要です。業務の心配をさせない具体的な一言を加えましょう。

件名：〇〇さんのこと、心配しています

〇〇さん

ご家族が入院されたと聞きました。

大変な時に連絡してくれてありがとう。今は気持ちも落ち着かないと思いますが、何よりもご家族との時間を大切にしてください。

進行中のプロジェクトのことは、チーム全員でしっかりと引き継ぎますので、一切心配いりません。

安心して任せてください。

〇〇さん自身も無理せず、体調には気をつけてくださいね。返信は不要です。

相手のお子さんが入院した場合

ご自身の子供の入院は、親にとって計り知れない心労が伴います。本人のこと以上に、親である相手の心境に深く寄り添う言葉を選びましょう。

件名：お子様のこと、お見舞い申し上げます

〇〇様

お子様がご入院されたと伺い、大変驚いております。ご家族の皆様、特に〇〇様ご自身のさぞかしご心痛のことと、お気持ちお察しいたします。

付き添いなどで心身ともにお疲れのことと存じますが、どうかご自身のことも大切になさってください。

お子様の一日も早いご回復と、皆様に穏やかな日常が戻りますことを心よりお祈りしております。ご返信には及びません。

相手の配偶者（夫・妻）が入院した場合

最も身近なパートナーの入院は、生活にも大きな影響を及ぼします。その心労を深く理解し、寄り添う姿勢が大切です。

件名：奥様（ご主人様）のこと、お見舞い申し上げます

〇〇さん

奥様（ご主人様）がご入院されたとのこと、心よりお見舞い申し上げます。一番近くで支えてこられた〇〇さんご自身のショックも大きいことと思います。

慣れないことも多く、大変な日々をお過ごしかと存じますが、どうか一人で抱え込まず、私たちに頼れることがあれば遠慮なくお声がけください。

奥様（ご主人様）の術後の経過が良好でありますよう、心から願っております。返信はお気遣いなく。

家族が手術する人にかける言葉ビジネス編

ご家族が手術を控えている、あるいは手術を終えたという状況は、本人にとって非常に大きな不安と精神的な緊張を伴うものです。

ビジネスシーンでそうした報告を受けた際は、派手な励ましよりも、相手の心境に静かに寄り添い、無事と回復を真摯に祈る姿勢を示すことが何よりも大切です。

手術前に送る場合のメール例文

手術前は特に気持ちが不安定になりがちです。

過度に励ますことは避け、「大丈夫」といった安易な言葉も使わず、ただ無事に終わることを祈る気持ちを丁寧に伝えましょう。

件名：お見舞い申し上げます（株式会社〇〇 △△より）

〇〇様

この度は、ご家族の皆様の手術が近いと伺い、案じております。
ご本人様はもちろん、支える〇〇様のご心労も大きいことと存じます。

どうかご無理なさらないでください。
手術が無事に終わりますよう、心よりお祈り申し上げております。

ご返信には及びませんので、どうぞご家族のそばでの時間に専念なさってください。

株式会社〇〇
△△

手術後に送る場合のメール例文

手術が無事に終わったという知らせを受けたら、まずは安堵の気持ちを伝え、そして術後の順調な回復を願う言葉を続けます。

件名：お見舞い申し上げます（株式会社〇〇 △△より）

〇〇様

ご家族の皆様の手術が無事に終了したと伺い、大変安堵いたしました。
まずはひと安心されたことと存じます。

術後の経過も良好でありますよう、心より願っております。

まだしばらくは落ち着かない日々が続くかと存じますが、どうぞご無理なさらず、ゆっくりとご静養ください。

ご返信はお気遣いいただきませんよう、お願い申し上げます。

株式会社〇〇
△△

絶対に避けるべきこと：結果の詮索

手術の結果について、

「成功したのですか？」
「経過はどうですか？」

などと、こちらから詳細を尋ねることは絶対に避けてください。

これはマナー違反であると同時に、相手のプライバシーへの重大な侵害です。

あくまで相手からの報告を静かに待つ姿勢が、ビジネスパーソンとしての鉄則です。

快方に向かっている・退院した相手へ

「大変だったね」というねぎらいと、「良かった」という安堵の気持ちを伝えることで、相手も心が温まります。

件名：ご家族様のご退院、心よりお祝い申し上げます

〇〇さん

ご家族がご退院されたとのこと、本当におめでとうございます。知らせを聞いて、自分のことのように嬉しく、ほっといたしました。

〇〇さんも、これまでのご看病、本当にお疲れ様でした。退院後も何かと忙しいかと思いますので、引き続きご無理なさらないでくださいね。

また皆様で、穏やかな日常を過ごされることを心から願っております。お祝いの気持ちまでですので、ご返信は不要です。

ビジネスメールで家族の体調を気遣う文例

入院や手術といった大きな出来事ではなくとも、日々の業務の中で相手から「最近、家族の体調が優れなくて…」といった話を聞く場面は少なくありません。

そのような際に使える、ビジネス上の適切な距離感を保ちつつ、人間的な温かい心遣いを示すメール文例をご紹介します。

ここでのポイントは、相手のプライベートな問題に深く踏み込まず、しかし「あなたのことを気にかけています」という姿勢を誠実に、そしてスマートに伝えることです。

業務の連絡メールに、さりげなく一文を添える文例

この方法が最も自然で、相手に余計な気を遣わせすぎないかもしれません。

業務連絡のメールの最後に、追伸として気遣いの言葉を加えます。

（…業務連絡の本文…）

以上、ご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。

追伸
先ほどお話しされていたご家族の皆様の体調が、一日も早く回復されることを心から願っております。
季節の変わり目ですので、〇〇様もどうぞご自愛ください。

独立したお見舞いメールとして、簡潔に送る文例

少し関係性が近い相手や、状況が少し重いと感じた場合には、独立したお見舞いメールを送ることも有効です。

その場合も、相手がすぐに読めるよう、長文は避けて簡潔にまとめることが重要です。

件名：ご家族の皆様の体調について（〇〇より）

〇〇様

先日は、ご家族の皆様の体調が優れないと伺い、案じております。

看病などでお忙しいことと存じますが、〇〇様ご自身もどうかご無理なさらないでください。
何か業務でお手伝いできることがございましたら、いつでもお申し付けください。

ご家族の皆様の一日も早いご快復を心よりお祈り申し上げます。
ご返信はご放念ください。

△△

「ご放念ください」は「忘れてください」という意味の非常に丁寧な表現で、返信不要であることをビジネスメールで伝える際に使うと、よりフォーマルで洗練された印象になります。

このように、相手の状況や関係性に応じて表現の丁寧さや距離感を微調整することが、ビジネスにおけるスマートで思いやりのあるコミュニケーションと言えるでしょう。

親の看病や入院中の方にかける言葉

親の看病や入院の付き添いをしている人は、精神的にも肉体的にも、想像以上に大きな負担を抱えています。

特に働きながら介護や看病を行う人は年々増加しており、厚生労働省の「仕事と育児・介護の両立支援対策の充実に関する参考資料集」によると、介護・看護を理由とした離職者は2022年に年間約10.6万人にものぼります。（出典：総務省「令和4年就業構造基本調査」）

このような状況の相手にかける言葉で最も大切なのは、入院している親御さんへの気遣いはもちろんのこと、それを支える「看病している本人」をねぎらい、思いやる気持ちです。

お父様（お母様）のこと、心配ですね

という言葉に加えて、

〇〇さん自身は、ちゃんと休めていますか？

と、本人を主語にした気遣いの言葉が、相手の心に深く響きます。

看病している本人を主役にして気遣うメール例文

件名：お見舞い申し上げます

〇〇さん

お母様（お父様）がご入院されたと伺い、心配しております。
〇〇さんも、連日のご看病、本当にお疲れ様です。

ご自身の食事や睡眠はしっかり取れていますか。
大変な時だと思いますが、〇〇さん自身の心と体の健康も、どうか大切にしてくださいね。

仕事のことはこちらでしっかりフォローしますので、今はどうかご家族との時間を最優先にしてください。
お母様（お父様）の容体が一日も早く落ち着かれることを願っています。

返信は気にしないでください。

△△

本人をねぎらう言葉のバリエーション

相手や状況に合わせて、以下のような表現も有効です。

「ご看病でお疲れのことと存じます。どうかご無理なさらないでください」
「心労も重なり大変かと存じますが、ご自身のことも大切になさってください」
「病院との往復だけでも大変でしょう。ほんの少しでも休める時間がありますように」
「気を張っていると、後からどっと疲れが出ますから、意識して休んでくださいね」

このように、入院しているご家族への回復を祈る気持ちと、それを支える本人への深いねぎらいの気持ちをセットで伝えることで、相手は「自分のことまで深く気遣ってくれている」と実感し、孤独感が和らぎ、心が少し軽くなるはずです。

上司の家族が入院した時のメール

上司の家族が入院したという知らせを受けた場合、部下としては、敬意を払いながらも、親身な姿勢を示すという絶妙なバランスが求められます。

さらに、上司が業務に不安を感じることがないよう、仕事面での安心感を与える具体的な配慮も非常に重要になります。

メールを送る際は、言うまでもなく丁寧な言葉遣いを徹底し、件名も「〇〇部 △△よりお見舞い申し上げます」のように、誰からのメールかが一目で明確にわかるようにしましょう。

上司への配慮とサポートの意思を示すメール例文

件名：【〇〇部 △△】奥様（ご家族）のご入院、心よりお見舞い申し上げます

〇〇部長

この度は、奥様（ご主人様／ご家族）がご入院されたと伺い、大変驚いております。
心よりお見舞い申し上げます。

部長ご自身もご心労が大きいことと存じますが、くれぐれもご無理なさらないでください。

現在ご担当されている〇〇の案件につきましては、〇〇課長にご指導いただきながら、チームメンバーで万全にサポートいたしますので、どうかご安心ください。

今はご家族の皆様で支え合う大切な時期かと存じます。
奥様（ご主人様／ご家族）の一日も早いご回復を、部署員一同、心よりお祈り申し上げております。

ご返信には及びませんので、どうぞお気遣いなさいませんようお願い申し上げます。

〇〇部 △△

上司へのメールでの言葉遣いの注意点

親しみを込めたつもりでも、上司に対して「大丈夫ですか？」という言葉は、状況によっては上から目線と受け取られかねないため避けるのが無難です。

「お気持ちお察しいたします」
「ご心労のことと存じます」

といった、相手の立場を敬うクッション言葉を効果的に使いましょう。

「仕事のことは心配いりません」という抽象的な言葉だけでなく、「〇〇の案件は、このように進めます」と具体的に伝えるメッセージは、上司が安心して家族のことに専念するために非常に有効です。

部下として責任感を持ち、頼もしい姿勢を見せることも、この場面では極めて重要な配慮となります。

取引先・社外向けのメールマナー

取引先やお客様など、社外の方のご家族が病気になった場合、それは一個人の問題ではなく、会社の代表として対応すべき事柄です。

最も丁寧で礼儀を尽くした、フォーマルな対応が求められます。

節度を守った言葉選びを徹底し、会社の品位を損なわないよう細心の注意を払いましょう。

基本的には、定型的で格式のある表現を用いるのが最も安全で適切です。

個人的な感情を過度に表に出すことは避け、あくまでお見舞いの気持ちを丁重に、そして厳粛に伝えることに専念します。

取引先担当者へのフォーマルなメール例文

件名：お見舞い申し上げます（株式会社〇〇 △△）

株式会社□□
営業部部長〇〇様

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
株式会社〇〇の△△でございます。

この度は、ご家族様がご入院されたと伺い、弊社社員一同、心よりお見舞い申し上げます。

ご多忙の折、ご看病も重なり大変かと存じますが、どうかご無理なさらずご自愛くださいませ。

なお、進行中の〇〇のプロジェクトにつきましては、こちらで滞りなく進めておりますので、何卒ご休心ください。

ご家族様の一日も早いご回復を、心よりお祈り申し上げております。

メールにて大変恐縮ではございますが、取り急ぎお見舞い申し上げます。
ご返信はお気遣いいただきませんよう、お願い申し上げます。

署名
————————————
株式会社〇〇
営業部 △△
（連絡先など）
————————————