こんにちは。ラクママLIFE運営者の「林田」です。
仕事をしていて、上司の指示や資料の数字に、あれ?何かおかしいなと感じることってありますよね。
でも、そのままストレートにおかしいですよなんて伝えたら、相手の気分を害してしまわないか、関係が悪くなってしまわないかと不安になるものです。
実はおかしいの言い換えをビジネスで上手に使いこなせるようになると、角を立てずに間違いの指摘や確認ができるようになります。
特に上司へのミス指摘のメールでは、どんな言葉を選ぶかがとても重要です。
もし自分の理解できない内容だったとしても、敬語の選び方ひとつでプロフェッショナルな印象を与えることができます。
また、将来的なトラブルを防ぐための懸念の伝え方を知っておくことも、失礼な言い換えを避けるための大切なマナーです。
この記事では、私が日々の中で「これなら安心!」と感じた、状況に応じたスマートな言い回しをたっぷりご紹介しますね。
本記事のポイント
- 状況に合わせた「おかしい」の最適な言い換えフレーズ
- 上司や目上の人への指摘で失敗しないためのクッション言葉
- 「違和感を覚える」などの洗練された言葉の活用方法
- ビジネスシーンで避けるべきNGワードと正しい敬語マナー
ビジネスでおかしいの言い換えをマスターする基本
仕事の現場では、単に「間違い」を正すだけでなく、チームの調和を保つことが求められます。
まずは、なぜ「おかしい」という言葉を避けるべきなのか、その基本的な考え方と、言い換えの土台となる知識を整理していきましょう。
違和感を覚えるという表現を使いこなす敬語の基本

ビジネスシーンで「おかしい」と感じたとき、真っ先に候補に挙げたいのが「違和感を覚える」というフレーズです。
この言葉がなぜ「最強」なのかというと、物事の正誤をジャッジするのではなく、あくまで「自分の感覚として、何かがしっくりこない」という主観的な表現に留めているからです。
「おかしい」と言い切ってしまうと、「あなたは間違っている」という攻撃的なニュアンスが強くなりますが、「違和感があります」と伝えれば、相手も「どこかおかしかったかな?」と冷静に振り返ってくれるようになります。
「違和感を覚える」と「違和感を感じる」の違い
よく議論になるのが、「違和感を感じる」という言い方ですね。
実はこれ、「頭痛が痛い」と同じような「重言(じゅうげん)」といって、意味が重複しているとされることがあります。
「感」という字の中に「感じる」という意味が含まれているからです。
日常会話ではそれほど気にされませんが、よりプロフェッショナルな印象を与えたいビジネスの場では、
- 「違和感を覚える」
- 「違和感を抱く」
- 「違和感がある」
といった表現を使うのがスマートかなと思います。
具体的な活用シーンとメリット
例えば、デザイン案を見たときに「なんだかブランドイメージと違うな」と感じたら、「ブランドの方向性と少し違和感を覚えます」と伝えてみましょう。
これなら、相手の努力を否定せずに、改善の余地があることを示唆できます。
自分の感性を「基準」にするのではなく、共通のゴールとの「ズレ」として提示するのがコツですよ。
「違和感」を伝えるときのポイント
- 「間違い」と断定せず、あくまで自分の主観的な感想として伝える。
- 「〜に違和感を覚えます」と、対象を明確にするとより伝わりやすい。
- 「覚える」や「抱く」を使うことで、言葉の重複を避けて知的な印象を与える。
上司の間違いを指摘する際に角を立てない伝え方

相手が上司や取引先の担当者といった「目上の人」の場合、間違いを指摘するのは本当に勇気がいりますよね。
私も以前は、「これを言ったら怒られるかも」とビクビクしていました。
でも、伝え方ひとつでその恐怖は解消できます。
秘訣は、「指摘する」という意識を捨てて、「確認をお願いする」というスタンスに切り替えることです。
「指摘」を「相談」へとリフレーミングする
例えば、上司が作った資料に明らかな数値ミスがあった場合、
- 「部長、ここ間違っていますよ」
と言うのはNGです。代わりに、
- 「部長、こちらの数字について私の認識が追いついておらず恐縮ですが、一度ご確認いただけますでしょうか」
と切り出してみましょう。
間違いを正すのではなく、自分の不勉強を理由にして「教えを乞う」形にするんです。
これにより、上司は「あ、これ私のミスだね」と、面目を保ったまま自ら修正してくれます。
自分のミスかもしれないという「逃げ道」を作る
- 「私の思い違いかもしれませんが」
- 「私の認識違いかもしれませんが」
という一言を添えるのも、大人の気遣いですね。
もし万が一、自分のほうが間違っていたとしても、この前置きがあればお互いに恥をかかずに済みます。
ビジネスは勝ち負けではなく、円滑に目的を達成することがゴール。
上司を立てつつ、正しい結果に導くのがデキる人のやり方です。
上司への指摘で使えるマジックフレーズ例
- 「こちらの資料について、一点お伺いしてもよろしいでしょうか」
- 「不勉強ながら、この数値の算出根拠を教えていただけますか」
- 「念のため、最新のデータとの整合性を確認させていただきたく存じます」
メールでおかしい点を指摘する際の言い回し

メールは文字として残るため、対面での会話以上に表現の冷たさが強調されがちです。
メールでおかしい点を指摘する際は、言葉の「柔らかさ」と「具体性」の両立が求められます。
ダラダラと長く書く必要はありませんが、突き放したような印象を与えない工夫が必要です。
状況別・メールで使える洗練された言い換え
例えば、添付ファイルが間違っているとき。
- 「ファイルが違います」
と書くのではなく、
- 「お送りいただいたファイルの内容が、当初伺っていたものと異なるようです。お手数ですが、ご確認をお願いできますでしょうか」
と、事実を淡々と、かつ丁寧な依頼として記述します。
また、スケジュールの食い違いには「相違がございます」、請求書の金額ミスには「不備が見受けられます」といった言葉を選ぶのがプロの仕事です。
プロが実践するメール構成のテクニック
メールの本文では、まず「資料をお送りいただきありがとうございます」といった感謝から入り、その後に「拝読いたしましたところ、一点気になる箇所がございました」と本題を切り出すのが自然です。
最後は「お忙しいところ恐縮ですが、ご多忙の折、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます」と、相手の時間を尊重する言葉で締めくくるようにしましょう。
| ミス・おかしいの内容 | メールでの推奨フレーズ |
|---|---|
| 誤字・脱字 | 「細かいことで恐縮ですが、〇ページに一部誤植と思われる箇所がございました」 |
| 計算ミス | 「計算式の結果に、手元の数値との若干の差異が生じているようです」 |
| 指示の矛盾 | 「以前いただいた方針と照らし合わせますと、今回のご指示について再確認させていただきたく存じます」 |
類語を使い分けて論理的な不整合を指摘する方法

「おかしい」という言葉には、実はさまざまな意味が含まれています。
論理が通っていないとき、数値が合わないとき、あるいはルールに反しているとき。
ビジネスでは、その「おかしさ」の中身を具体的に示す語彙力が必要です。
適切な類語を選ぶことで、あなたの指摘は「単なる文句」から「論理的な改善案」へと昇華されます。
論理の破綻には「矛盾」と「整合性」
話のつじつまが合わないときは、「矛盾(むじゅん)が生じている」や「整合性(せいごうせい)が取れない」といった言葉を使いましょう。
- 「おっしゃっていることが前回と違います」
と言うよりも、
- 「前回の決定事項との整合性について、どのように整理すればよろしいでしょうか」
と問うほうが、相手も建設的な議論に応じやすくなります。
不自然さやズレを指摘する「乖離」と「不透明」
実態とデータの差が激しいときには「乖離(かいり)がある」、根拠がはっきりしないときには「不透明(ふとうめい)な点がある」という言葉が適しています。
これらの言葉は感情を挟まずに「状態」を記述できるため、事実に基づいた冷静な話し合いが可能になります。
言葉を使い分けることで、「この人は状況を正しく把握しているな」という信頼感にもつながりますよ。
客観的な「正しさ」を追求する際の表現
自分だけの判断ではなく、社会通念や社内規定に照らし合わせる場合は、「妥当(だとう)性に欠ける」や「再考(さいこう)の余地がある」といった表現が強力です。
これらは「私がダメだと言っている」のではなく「客観的に見て検討が必要だ」という立ち位置を作るための、非常に便利な言い換えです。
書類の不備をスマートに共有するビジネス報告術

書類や手続き上のミスを見つけた際、それをどう伝えるかは「配慮」の見せどころです。
「あなたが間違えた」と責めるのではなく、あくまで「書類の状態が完全ではない」というニュアンスを出すのがスマートな報告のコツです。
ここで活躍するのが、「不備(ふび)」というマジックワードです。
「不備」という言葉の心理的効果
不備という言葉は、特定の誰かのミスを糾弾するのではなく、提出された「モノ」に対して使われる言葉です。
そのため、言われたほうも「あ、書類に不備があったんだな」と、人格を否定されたような気持ちにならずに受け入れることができます。
- 「〇〇さんの計算ミスです」
ではなく、
- 「請求書の金額に一部不備がございましたので、再発行をお願いできますでしょうか」
と伝えるだけで、やり取りが驚くほどスムーズになります。
共有の際に添えるべき一言
ミスを共有する際は、
- 「お忙しい中ご対応いただいたところ恐縮ですが」
- 「こちらでも確認が遅れまして申し訳ございません」
といった、相手をねぎらう、あるいは自分も一歩引く言葉を添えるとより完璧です。
こうした小さな心遣いが、将来的なミスの防止や、強固な信頼関係の構築につながるのです。
不備を指摘することは決して悪いことではなく、プロジェクトを成功させるための「共同作業」だと捉えると、気が楽になりますよ。
書類の不備を伝える際のステップ
- まずは対応してくれたことへの感謝を述べる。
- 「不備」という客観的な言葉を使って、具体的にどこを直してほしいか伝える。
- 修正の手間をかけることへの「お手数をおかけします」といった一言で締める。
おかしいの言い換えをビジネスで実践する重要語彙
ここからは、より具体的なシチュエーションで「おかしい」を別の言葉に変えるための、重要語彙を深掘りしていきましょう。
相手の言動に対して「何か違う」と感じたとき、そのままの感情をぶつけるのではなく、これから紹介する表現をストックしておくことで、どんな場面でも落ち着いて対応できるようになりますよ。
語彙が増えれば増えるほど、あなたのコミュニケーションには余裕と信頼が生まれるはずです。
理解できない説明を上品に聞き返すための技術

仕事をしていると、相手の説明がわかりにくかったり、専門用語ばかりで「この人の言っていること、おかしい(=意味が分からない)」と感じる場面に遭遇することがありますよね。
そんなとき、ストレートに
- 「説明が分かりにくいです」
- 「何がおっしゃりたいのか見えません」
と言ってしまうと、相手の説明能力を否定することになり、角が立ってしまいます。
ここでは、相手を立てつつ、しっかりと情報を聞き出すための「上品な聞き返し術」をマスターしましょう。
自分の理解力を謙遜して「ボール」を自分に置く
一番のコツは、「自分の理解が追いついていない」という形にして、相手への敬意を示すことです。
例えば、「理解が及びません」や「理解が追いついておりません」といった言葉。
これらは非常に丁寧で、相手の議論が高尚すぎて自分の知識が足りない、というニュアンスを含ませることができます。
「不勉強で申し訳ございませんが、〇〇という点について再度ご教示いただけますでしょうか」
と言えば、相手も嫌な気はせず、「ああ、もっと分かりやすく説明しなきゃな」と自発的に歩み寄ってくれるようになります。
これは単なる謙遜ではなく、円滑な対話を促すための高度なコミュニケーションスキルなんです。
「咀嚼(そしゃく)」という言葉で知的な印象を
もう少し踏み込んだ表現として、
「咀嚼できておらず恐縮ですが」
という言い回しもおすすめです。
内容は聞いたけれど、まだ自分の中で消化しきれていない、という状況をスマートに伝えられます。
また、論理は分かるけれど全体的なイメージが湧かないときは、
「具体的なイメージが掴みきれておりません」
と伝えると、相手は図解や具体例を出してくれる可能性が高まります。
「分かりません」の一言を、こうした複数のバリエーションに言い換えるだけで、あなたの知的な印象はぐんとアップしますよ。
即答を避ける「定かではありません」の活用
相手の質問に対して「知らない(おかしい、自分の記憶と違う)」と感じた際、「知りません」と断言するのはビジネスでは少し冷たい印象です。そんなときは、
- 「定か(さだか)ではありません」
- 「不案内(ふあんない)でございます」
といった言葉を使って、記憶が曖昧であることをぼかして伝えるのが賢明です。
「知らない」を「記憶の確度」の問題にすり替えることで、相手に不快感を与えず、かつ正確な情報を後で確認する時間を稼ぐことができます。
「分からない・理解できない」時の言い換えリスト
- 理解が及びません(非常に丁寧な拒絶・質問)
- 理解が追いついておりません(現在進行形で考えている姿勢)
- 咀嚼できておりません(時間をかけて考えたい時)
- イメージが掴みきれておりません(具体例を求める時)
- 不勉強で申し訳ございません(専門知識の不足を詫びる枕詞)
- 分かりかねます(丁寧な拒絶。安易に使わないよう注意)
- 定かではありません(記憶の曖昧さをぼかす時)
懸念や危惧を伝える際に効果的なクッション言葉

「このままのスケジュールだと、絶対納期に間に合わないからおかしい(=危険だ)」と感じることはありませんか?
こうした将来的なリスクや不安を伝える際、単に「危ないですよ」と言うだけでは、周囲は納得してくれません。
自分の不安を「組織としての懸念」という言葉に置き換え、さらにその衝撃を和らげる「クッション言葉」を添えることが、デキるビジネスパーソンの条件です。
「懸念(けねん)」と「危惧(きぐ)」の使い分け
個人的な不安は「懸念しております」や「危惧されます」という言葉に置き換えましょう。
これらの言葉は、感情的な「怖さ」を「論理的なリスク」へと昇華させてくれます。
例えば、「スケジュールに懸念がございます」と言えば、それは単なる感想ではなく、プロジェクトを成功させるための正当な問題提起として扱われます。
さらに、相手を立てる表現として「杞憂(きゆう)であれば良いのですが」という枕詞を添えるのも非常に効果的です。
これは「私の取り越し苦労であれば幸いですが」という意味で、もし自分の心配が外れていても恥をかかず、相手の計画を否定せずにリスクを指摘できる最強の外交表現です。
指摘の前に挟む「クッション言葉」の魔術
特に目上の人に対して「おかしい」ポイントを指摘するときは、言葉の前にクッションを置くことで、相手の心理的な防壁を解くことができます。
- 「大変僭越(せんえつ)ながら……」(自分の立場を低く見せ、意見することの非礼を詫びる)
- 「細かいことで恐縮ですが……」(本質的でないミスの指摘に有効)
- 「私の認識違いかもしれませんが……」(相手に逃げ道を作る)
- 「念のため確認させていただきたいのですが……」(間違いを正すのではなく、確認するという建前を作る)
こうした一言を添えるだけで、その後に続く厳しい内容も、相手は「自分のために言ってくれているんだな」と好意的に受け止めてくれるようになります。
「私たち」の問題としてフレーミングする
上司のミスを見つけた際、それを上司個人のミスとして処理するのではなく、チーム全体の成果として捉える言い方も大切です。
「私も先ほどまで気づかなかったのですが、改めて見直したところ、こちらの数値にズレがあるようです」
と伝えてみてください。「私も気づかなかった」と添えることで、上司の見落としを正当化し、共感を生み出すことができます。
これにより、上司は防衛的にならずに、素直に修正を受け入れてくれるようになりますよ。まさに「負の感情」を生まないコミュニケーション術ですね。
懸念を伝える際の黄金ステップ
- クッション言葉で入る(「大変僭越ながら……」)
- 懸念・危惧を伝える(「〇〇の点について懸念がございます」)
- 理由を添える(「現状の進捗ですと、納期に影響する可能性が危惧されます」)
- 相談の形で締める(「どのように調整すればよろしいでしょうか」)
了解ですやなるほど等の失礼なNG表現を避ける

「おかしい」を言い換えることに集中するあまり、日常的な返事や相槌で失敗してしまっては元も子もありません。
実は私たちが普段何気なく使っている言葉の中には、ビジネスシーンでは「失礼(=おかしい)」と思われるものがたくさん潜んでいます。
特に若手からベテランまで陥りやすい「言葉の罠」について、今一度整理しておきましょう。
「評価」を含まない正しい返答の選択
例えば、「了解です」や「なるほど」。
これらは、相手の発言に対して自分が「納得した」「その通りだと判定した」という、いわば「評価」を下しているニュアンスが含まれます。
目上の人に対して自分の判定を伝えるのは、本来失礼にあたります。
正しい言い換えは、
- 「承知いたしました」
- 「かしこまりました」、
そして相槌であれば
- 「おっしゃる通りです」
- 「勉強になります」
です。
また、「左様(さよう)でございますか」という言葉も、相手を尊重しながら肯定する非常に上品な響きを持っています。
「なるほどですね」と「ご苦労様」の危険性
よく耳にする「なるほどですね」は、不快に感じる上司も多いです。
「なるほど」と言い切るのが失礼だからと「ですね」を付け足しても、丁寧さは増しません。
同様に、「ご苦労様」は目上が目下をねぎらう言葉ですので、どんなに親しい上司でも「お疲れ様です」を使うのが鉄則です。
こうした細かな言葉の選択が、あなたの「ビジネス常識」を推し量るバロメーターになります。
文化庁の指針でも、敬語は単なる型ではなく、相手との相互尊重を支えるものだと定義されています(出典:文化庁『敬語の指針』)。
「バイト敬語」や曖昧な表現を排除する
「〜の方(ほう)」や「よろしかったでしょうか」といった、いわゆるバイト敬語も、フォーマルな場では排除しましょう。
「書類の方をお持ちしました」ではなく「書類をお持ちしました」で十分です。
また、「拝見させていただきます」も二重敬語ですので「拝見します」がスマートです。
さらに、「肝に銘じます」といった重すぎる表現も、日常的なミスで使うと逆効果。
状況に合わせた適切な「重さ」の言葉を選ぶことが、誠実さを伝える近道です。
つい使いがちなNGワードと言い換えリスト
- × 了解です → ○ 承知いたしました / かしこまりました
- × なるほど(ですね) → ○ おっしゃる通りです / 左様でございます
- × ご苦労様です → ○ お疲れ様です
- × すいません → ○ 申し訳ございません / 恐れ入ります
- × 拝見させていただきます → ○ 拝見します / 拝読いたします
- × 普通におかしい → ○ 率直に申し上げますと / 一般的には
認識の相違を防ぎ齟齬を解消するための対話のコツ

仕事で「言った・言わない」のトラブルが起きたとき、相手に対して「言っていることがおかしい!」と腹を立ててしまうのは、一番もったいないことです。
そんなときは、感情を一旦横に置いて、「認識の相違(にんしきのそうい)」という言葉を使いましょう。
これは、「あなたが間違っている」のではなく「私とあなたの持っている地図がズレているだけだ」という中立的な立ち位置を作るための、究極の外交用語です。
「齟齬(そご)」という言葉で問題を切り分ける
「話が噛み合わないな」と感じたら、「私の理解に齟齬がないか、念のため確認させてください」と切り出しましょう。
齟齬とは「食い違い」を意味する言葉ですが、これを自分を主語にして使うことで、相手を責めることなく、情報の一致を図るフェーズに持ち込めます。
また、「認識を共有させていただきたく……」という表現も、相手との足並みを揃えたいという誠実な姿勢を示すのに非常に有効です。
トラブルを「誰かのせい」にせず「解決すべき現象」として扱うのが、デキるビジネスパーソンの振る舞いです。
「要約確認(ミラーリング)」で確実に認識を揃える
認識の相違を解消する具体的なテクニックとして、相手の話を要約して返す方法があります。
「つまり、今回のご指示は〇〇という理解でよろしいでしょうか?」
と問いかけることで、相手自身も「あ、そこは少し違うな」と、自分のおかしさに自発的に気づくことができます。
これを繰り返すことで、後出しの「おかしい」を未然に防ぐことができ、結果として大幅な手戻りを減らすことができます。
こうした丁寧な「確認作業」こそが、信頼を築く土台となります。
曖昧さを残さず、言葉にして一つずつ確認していく習慣を身につけましょう。
「相違」をポジティブに活用する
意見が対立した際も、「視点の相違」や「解釈の相違」という言葉を使えば、それはもはや対立ではなく「多角的な検討」というポジティブな議論に変わります。
「おかしい」と切り捨てるのではなく、「別の観点からはこのように見えます」と言い換える。
このマインドセットの変革こそが、多様な価値観が混在する現代のビジネスシーンで生き抜くための、真の武器になるはずですよ。
認識の相違を解消するフレーズ集
- 「認識の相違がないか、再確認させてください」
- 「私の理解に齟齬が生じていないか、ご教示願えますか」
- 「現状、解釈の相違があるように見受けられます」
- 「ご指示の趣旨を正しく拝受したく、一点伺わせてください」
- 「先ほどのお話と、若干の相違があるように感じております」
生成aiで「自分専用」にアレンジしてみよう
ここまで紹介してきた例文は、そのままでも十分使えます。
ただ、
- もう少し丁寧にしたい
- 自分の立場に合う表現にしたい
- 短くしたいor長文にしたい
そんな時は、生成aiに少し手伝ってもらうのがおすすめです。
ChatGPTはもちろん、
WindowsやEdgeで使える Microsoft Copilot(コパイロット)、
Googleの Gemini(ジェミニ) でも、ほぼ同じように使えます。
AIはとても便利ですが、
「何でも完璧にやってくれる存在」ではありません。
イメージとしては、
優秀だけど、たまにうっかりするアシスタント。
なので、
- 個人情報は入れない
- 最後は必ず自分の目でチェックする
この2点だけ意識してくださいね。
下のプロンプトを そのままコピーして貼り付けるだけで、
あなた専用の文章に整えてくれます。
コピペOK|自分用に整えてもらうプロンプト(注文書)
💡 AIで「角を立てない言い換え案」を作る
1. 「コピーする」ボタンをタップします。
2. ChatGPTなどのAIに貼り付けてください。
3. ■状況などを自分のケースに書き換えて送信すれば、最適な言い回しが届きます。
※最後の「チェックポイント」を付けると、うっかりミス防止にかなり効きます。
- 個人情報の入力は控えてください:本名、社名、住所、具体的なプロジェクト名などは入れず、「A社」「〇〇さん」などの仮名に置き換えて使用しましょう。
- 最後に必ず“人の目”で確認を:AIは自然な文章を作りますが、稀にマナーや前提を取り違えることがあります。送信前に、違和感がないか必ずチェックしてください。
- 最新情報・社内ルールには注意:AIは過去の情報を元に返すことがあるため、社内の運用ルールや最新の事情には合わない場合があります。
参考になった本を、ひとつだけ紹介します
生成aiを使った文章作りが「ちょっと楽になりそうかも」と感じた方へ。
私自身が読んでみて、「これは助かるな」と思った本をひとつだけ紹介させてください。
- 気まずいメールを考える時間が減る
- 資料整理や要点まとめがラクになる
- 「何を書けばいいか分からない」が減る
といった、実務でそのまま使える内容が多く載っています。
2024年の本なので画面は少し変わっている部分もありますが、「生成aiへの頼み方そのもの」は今でも十分使えると思います。
レビューでも
「自分にもできそうと思えた」
「メンタル的にも助けられた」
という声が多く、ビジネスだけでなく日常の支えにもなる一冊だと感じました。
「メールが終わらなくて帰れない…」
そんな日を減らすための、ひとつの選択肢として紹介しておきますね。
どの生成aiツールを使えばいいの?
aiツールが多すぎて迷うかもしれませんが、基本的には以下のどれでもOKです。
- ChatGPT:もっとも有名。スマホアプリが使いやすく、日常の相談にも向いています。
- Microsoft Copilot:WindowsやEdge、Bingを使う人に便利。調べ物と相性が良いです。
- Google Gemini:AndroidやGoogleサービス(Gmail/ドキュメント等)をよく使う人におすすめ。
今回紹介したプロンプトの考え方は、どの生成aiでも共通して使える“基本のコツ”です。まずは使いやすいものから試してみてくださいね。
ビジネスでおかしいの言い換えを習慣化するまとめ

いかがでしたでしょうか。
この記事では、ビジネスシーンにおける「おかしい」という言葉の多層的な意味を紐解き、状況に合わせた30以上の言い換え表現をご紹介してきました。
ビジネスでおかしいの言い換えを習慣化することは、単なる言葉の置き換えではなく、相手への敬意を形にし、円滑な人間関係を維持するための「配慮」そのものです。
語彙力は「武器」であり「お守り」でもある
「違和感を覚える」「懸念がある」「認識の相違」……。
これらの言葉を知っているだけで、上司への指摘や取引先との交渉の場面で、あなたはもう立ち尽くすことはありません。
適切な言葉を選ぶことは、自分を守り、同時に相手も守ることにつながります。
一歩踏み込んで言葉をアップデートすることで、あなたの仕事は驚くほどスムーズになり、周囲からの信頼もより確固たるものになるはずです。
大切なのは、
- 「正論で相手を負かす」
ことではなく、
- 「共通のゴールに向かって、心地よく対話を続ける」
ことかなと私は思います。
📖 言葉選びでフリーズしなくなる「お守り」
「仕事や家事で忙しくて、最後までゆっくり読む時間がない…!」という方へ。
毎回「この言い方で失礼じゃないかな?」と検索するのは大変ですよね。
この記事の内容を凝縮したような、辞書がわりに使える「お守り」の本があります。
累計17万部を突破した齋藤孝先生の『大人の語彙力ノート』を手元に置いてみてください。
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- 「お願い」「お断り」など、言いづらい場面のフレーズが満載
- メールやチャットで自分を下げない表現が身につく
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スマホに一冊入れておくだけで、もう「なんて言えばいいの?」とフリーズすることはありません。
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おわりに:自己責任とプロフェッショナリズム
最後になりますが、この記事でご紹介したフレーズは、一般的なビジネス習慣や礼儀に基づいた目安です。
職場の風土や、相手とのこれまでの関係性によっては、あえてフランクな言葉を選んだほうが良い場合もあります。
言葉は生き物ですので、その時々の文脈を大切にしてくださいね。
より専門的なビジネスマナーや特定の業界ルールについては、最新のマナー書籍などを必ずご確認いただき、最終的な判断は信頼できる先輩や専門家にご相談ください。
あなたのビジネスコミュニケーションが、より豊かで実りあるものになることを心から願っています!


